一般来说,员工激励能够让员工延续好状态。但是,我们经常会听到这样的声音:“一直辛苦工作也不过如此”“某某做的一般,凭什么都奖给他”“奖就是给那几个人的”……这一切让激励失去了原本意义。北京外企方胜商务调查有限公司的调查显示,近七成员工认为公司的激励机制不公平,并做出负面评价。
激励机制覆盖率高
就员工激励的内容看,成本较低的基础奖励如旅游、培训等,是最普遍的奖励方式,有67.4%的被调查员工曾参与;其次是年终奖、项目奖方式,有50%左右的员工曾获得;而只有26.5%的员工获得荣誉称号;15.8%的员工得以提升今后的工作权限;仅有约5%的员工能够享受股权期权、房贷配车等大额补助激励;特别值得关注的是,有9.7%的员工认为没有得到任何激励。
激励力度大反而不公平
虽然公司激励机制覆盖率高,但效果显然并不太好。只有17.4%的员工认为激励非常公平,14%的员工认为相对公平,这意味着有接近70%的员工认为激励不公平。与此同时,认为“激励非常不公平”的员工达到35%,这说明激励远远没有起到预期的作用和效果。
我们一般会认为激励越高,效果越好,但调查结果并不乐观。如将激励内容按其成本分为高额、中等、一般三类,获得高额和中等激励的员工认为激励公平性相当,但对比之下,获得一般激励的员工明显认为激励更公平。这意味着普及的一般激励让大多数员工感觉公平,如果只有少数员工能够获得的高额和中等奖励,容易让员工觉得不公平。
激励公开方能公平
本次调查中,只有17%的员工认为激励的评价过程是公开的,而83%的员工认为评价过程不公开,员工仅仅知道一个结果。至于结果如何出炉,是完全按照事先制定的规则,还是掺杂了人为因素,员工由于不清楚而产生怀疑。对于公开评价过程的激励,54%的员工认为是公平的,而对于评价过程不公开的激励,只有26%的员工认为是公平的。
对于激励不公平的原因,员工意见集中在“偏向明星员工”“短期导向过强”“偏向关系好的员工”三方面。
员工激励不是大家都好的一团和气,而是会相互影响而产生不确定的效应。把握员工激励的本意,定义什么是超过组织要求的优秀员工行为,并且给予激励。为补偿而激励、为平衡而激励、为利益输送而激励,引发的连锁负效应有可能远远大于激励的正效应。
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