员工积极参与的公司的盈利状况会更好,高度参与的公司的股东收益较一般公司高出许多 。
与员工参与相对立的是员工疏离,这会带来更大的问题。在对员工疏离继续进行讨论之前,让我们描述三种类型员工:
一、积极参与:这些员工总是想方设法的改进工作。他们不仅能够完成工作,而且总能超出人们预期,因此公司也会更成功。
二、非积极参与:这些员工到点上班,完成工作,准点下班。他们也许对工作还满意,但是没有意愿做到更好,帮助组织提升到新的高度。
三、主动疏离:这类员工对单位有气,总希望有机会毁了它。他们是最危险的,因为他们的负面态度会影响他人,可能会导致真正的绩效和士气问题。工作疏离状态带来的成本损失包括消极怠工和主动破坏,例如生产力下降、事故、偷窃,还有离职损失。
只有关心了员工的参与度并及时的改善存在的弊端,才能提高生产力、降低离职率、提法哦客户的满意度。
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