经典案例

怎样引导客户消费

2013-01-11 14:32:26 作者: 299

      有一位年轻漂亮的姑娘,为了参加大学同学的聚会特意来到了一家服装店购买衣服。店老板为了引导

 

消费者购买自己的产品,与消费者进行了以下对话。

      姑娘说:“哪一件最适合我呢?”

      店老板:“每一件都很漂亮!不过,还是要看您什么场合穿”。

      姑娘:“我想穿去参加大学同学的聚会。”

      店老板:“哦,这真是件好事情啊,你们在哪里举办呢?”

      姑娘:“在一家酒店的宴会厅。”

      店老板:“场面一定很热闹。既然是在那样的场合,我建议您不妨看看这件怎么样,无论是颜色和款

 

式都适合出现在比较正式的场合里。而且和您的气质很搭配!”

      姑娘:“好吧,那就试试这件吧!”

      姑娘试完衣服站在穿衣镜前。

      店老板:“真漂亮!您的眼光很专业。这件衣服适合您出现在比较隆重的场合。”

      姑娘:“就是价格贵了点”。

      店老板:“这件衣服的价格真的不高,无论是品牌还是款式,都是物有所值。像您参加同学聚会这样

 

的大场合,一定要有一件令人注目的衣服,才能使得您与众不同。”

      姑娘被说动了,最终购买了这件产品。

      我们看,就是这样一次简单的营销,这个店主人就需要通过不断的提问来了解消费者的购买意图,然

 

后再加以引导,才能最终达成交易。由此可见,销售人员想要卖出自己的产品,必须要先了解消费者,引

 

导消费者,才能达成交易。

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