1.鼓励人们谈论他们自己。这种做法给大脑带来的愉悦相当于食物或者金钱:研究者们的报告称,无论是在私人谈话还是通过推特这些社交媒体交流时,谈论自我总会激发类似于食物和金钱给大脑带来的愉悦感。
2.提供反馈,询问问题。如果你使用问题来引导人们发现他们在思考过程中的错误,允许他们自己想出解决办法,人们更不容易感受到威胁,且更愿意跟随你的引导。
3.“两个问题”的技巧。询问他人生活中积极的东西,在他们回答后再询问他们对于生活什么看法。对于第一个问题的积极回答会引导人们在回答第二个问题的时候也感到积极。
4.重复最后三个词。未经过培训有什么快速直接的方法积极地倾听吗?社交技能专家推荐的是简单的重复,简单地重复你的小伙伴说的最后两个或者三个字,使用一种同情或者质疑的语气。这样会把对话重新丢回到你的小伙伴那边。这样显示你在听,而且你很感兴趣,也会让你的小伙伴有兴致把接下来的故事说完。使用这个方法的时候你需要稍微精明点,但是效果很好。
5.积极八卦。研究显示你如何评论他人,也会影响让人如何评价你。赞美他人,你留下的也许是个积极的印象。而抱怨,会把你和这些不好的负面的印象都联系起来。当你说别人的八卦的时候,听者会无意识地把你和你所描述的性格联系起来,最终导致这些不好的人格转移到你的身上。所以尽量讨论同事朋友积极愉快的事情,你看上去就会是个很好的人。 (周雯雯)
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